Enquêtes spécialisées en entreprise : Harcèlement, Discrimination, Risques psychosociaux, violences
Pourquoi des enquêtes ?
Nous assistons depuis quelques années au développement des alertes au sein des organisations de travail, pour tous types de phénomènes : harcèlement moral ou sexuel, discriminations, comportements non-éthiques, … Cette tendance de fond, aux causes multiples, peut être difficile à appréhender pour les acteurs impliqués, et d'autant plus pour une direction souvent éloignée du quotidien des équipes.
Face à cette complexité, il est crucial d’écouter et de sécuriser les parties prenantes pour comprendre la situation et apporter une réponse adaptée. Les enquêtes spécialisées sont le moyen le plus efficace et adaptée pour permettre à l'employeur de remplir son obligation de sécurité et de prévention des risques professionnels, et ce, dans une optique triple :
- Établir la vérité des faits du dossier
- Aider à la qualification des comportements constatés
- Identifier les pistes solutions adaptées à la situation
Thali Enquêtes & Médiation garantit des enquêtes spécialisées dans le cadre de dispositifs ad hoc, respectant la sécurité juridique, l’écoute, la confidentialité, l’objectivité, et l’impartialité. D’autres formules d’intervention peuvent également être proposées, afin de garantir, en fonction des contextes professionnels et des besoins identifiés :
- un cadre d’écoute adapté au mal-être des salariés,
- une évaluation globale et une amélioration des logiques de QVCT,
- le retour à une forme de qualité relationnelle à travers la médiation
Les types d'enquêtes proposées
THALI Enquêtes & Médiation propose des dispositifs d’enquêtes sur-mesure, menées par une équipe d’experts composée d’un consultant en management et d’un psychologue du travail.
Nos enquêtes couvrent les situations complexes telles que :
- Harcèlement moral
- Harcèlement sexuel
- Discrimination
- Exposition à des facteurs de risques psychosociaux
- Violences au travail sous toutes leurs formes
Nos experts, spécialisés dans les techniques d’entretiens approfondis, sont formés pour identifier et analyser les éléments matériels, les perceptions individuelles ainsi que les signaux faibles. Leur expertise permet de révéler les dynamiques cachées et les facteurs sous-jacents des situations complexes rencontrées en entreprise.
Sécurisation juridique et protection des équipes
Grâce à un protocole mêlant sécurisation juridique et protection des équipes, nos experts apportent une réponse adaptée aux situations complexes, en respectant les étapes essentielles du diagnostic :
- Cadrage et collecte des données d’entrée
- Étude des pièces et entretiens individuels (protagonistes et témoins des situations)
- Analyse globale de la situation et aide à la qualification des faits
- Rédaction d’un rapport d’enquête détaillé regroupant analyse, conclusions et préconisations
- Restitution des conclusions aux parties prenantes
Grâce à ses processus robustes et sécurisés et au professionnalisme de ses équipes, Thali Enquêtes & Médiation accompagne ses clients dans la prise de mesures adaptées, tout en respectant ses obligations
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