La médiation

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La médiation : Un outil puissant

Elle peut également servir de levier pour améliorer la collaboration dans des équipes opérationnelles ou au sein d’un comité de direction, en adoptant des méthodes de communication efficaces et bienveillantes.

Bien que souvent méconnue et délaissée, la médiation est un outil puissant, aussi bien en prévention qu’en gestion des conflits. Elle est menée par un médiateur certifié (ou une équipe de médiateurs certifiés en cas de conflits collectifs), respectant un protocole sécurisé fondé sur les principes d’une communication éclairée et non-violente : bienveillance, ouverture d’esprit, confidentialité, neutralité, indépendance, impartialité et objectivité. La médiation offre un retour à l’équilibre de manière respectueuse des besoins des parties prenantes, tout en minimisant l'impact des tensions sur l'ensemble des acteurs.

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" A coup sur THALI et talent ne sont pas proches que phonétiquement. Encore bravo et merci pour votre implication et votre professionnalisme, parfait équilibre d'enthousiasme et de technicité! "
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