Le management de projet opérationnel

Introduction :

• Accueil des participants.
• Présentation des formateurs et du programme.
• Objectifs de la formation et présentation des outils utilisés.
• Tour de table et présentation du positionnement et des attentes des participants.

• Quelle vision du management de projet opérationnel en l’entreprise ?

Séquence 1 – Le dirigeant, stratège, tacticien et leader avec son équipe.

• Stratégie vs Tactique.
• Principes de l’action militaire applicables à l’entreprise.
• Stratégie et entreprise.
• Armée et entreprise : comparaisons, limites de l’exercice.
• Les niveaux de décision dans l’entreprise.
• Le cycle décisionnel des projets opérationnel dans l’armée.
• Actions tactiques en entreprise.
• Notions clés sur l’exercice du commandement.
• Approches du leadership.
• Notion de subsidiarité et d’initiative.
• Évaluation des acquis Séquence 1.

Séquence 2 – Prendre (rapidement) des décisions (en équipe) face à une situation opérationnelle

• La méthode 5 W + : origine, déroulement du raisonnement.

  • What : Quoi ? De quoi s’agit-il ? De quelle action ?

  • Why : pourquoi : facteur déclenchant l’étude (projet).
  • Who : Qui : les acteurs concernés.
  • When : Quand ? délais, durée, périodicité de l’action …
  • Where ? : Où ? environnement.
  • How ? : de quelles façons ? options possibles ?
• Approche de l’analyse et de la gestion des risques (What if ?).
• Évaluation des acquis Séquence 2.

Séquence 3 – Concevoir son action et ses ordres opérationnels

• La notion militaire d’effet majeur pour assurer la réussite de son action.
• La notion d’idée de manœuvre (scénario de l’exécution de son action : séquençage, notion d’effort.
• L’ordre préparatoire : pour préparer son action.
• L’ordre initial : pour organiser l’exécution de son action.
• L’ordre en cours d’action : pour adapter son action à une nouvelle situation pendant son déroulement.
• Évaluation des acquis Séquence 3.

Séquence 4 – finaliser ses ordres avec son équipe avant l'action

• L’exposé de mission aux collaborateurs de son équipe par le responsable opérationnel (Mission brief).
• Le retour de mission par les collaborateurs au responsable opérationnel (Backbrief).
• La répétition de l’action avant son lancement.
• Évaluation des acquis Séquence 4.

Séquence 5 – Prendre des décisions en cours d'action

• Les comptes rendus.
• Les réunions opérationnelles : leur préparation, leur conduite.
• Le point de situation.
• L’appréciation de situation.
• Évaluation des acquis Séquence 5.

Séquence 6 – Suivre, contrôler son action et la débriefer

• Les outils du suivi de l’action : la matrice de synchronisation.
• Le processus du retour d’expérience.
• Le feedback immédiat.
• L’analyse après action et le plan d’action post action.
• Conclusion sur le module.
• Évaluation finale des acquis (incluant la séquence 6) et de la formation.